إذا كنت قد طلبت طعامًا من Uber Eats ، فربما لاحظت أن التطبيق يسألك عن عنوانك قبل معالجة طلبك.هذا لأن أوبر إيتس تستخدم الموقع الجغرافي لتحديد المكان الذي سيذهب إليه طعامك ، إذا كنت تريد تغيير عنوان التوصيل الخاص بك ، فهناك بعض الخطوات التي يجب عليك اتخاذها ، أولاً ، افتح تطبيق أوبر إيتس وانتقل إلى علامة التبويب الطلبات.بعد ذلك ، ابحث عن الترتيب الذي تريد تغييره وانقر فوقه.ضمن "عنوان التسليم" ، أدخل العنوان الجديد في الحقل أدناه.أخيرًا ، اضغط على "تحديث الأمر" و "فيولا"!سيتم حفظ عنوانك الجديد للطلبات المستقبلية.

هل يمكنني تغيير عنواني أثناء الطلب في الطريق؟

نعم ، يمكنك تغيير عنوانك أثناء وجود طلب في الطريق.للقيام بذلك ، افتح تطبيق Uber Eats وحدد الترتيب الذي تريد تحديثه.ضمن "التفاصيل" ، انقر على "تغيير العنوان".أدخل عنوانك الجديد وأكده.بمجرد حفظ التغييرات الخاصة بك ، سيتم إلغاء الطلب واسترداد الأموال تلقائيًا.

لماذا لا يمكنني تغيير عنواني إلى موقع خارج منطقة التسليم؟

إذا كنت أحد عملاء Uber Eats في الولايات المتحدة ، فلا يمكنك تغيير عنوانك إلى موقع خارج منطقة التسليم.هذا لأن أوبر إيتس تعتمد على إحداثيات نظام تحديد المواقع العالمي لتحديد مكان توصيل طعامك.إذا كان عنوانك الجديد يقع خارج منطقة التوصيل ، فقد لا يصل طعامك إلى باب منزلك.بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تنتقل داخل نفس المدينة ولكن خارج منطقة التسليم ، فقد يستمر توصيل طلبك إلى عنوانك القديم على الرغم من أنه لم يعد دقيقًا.لضمان وصول طعامك إلى عتبة داركم ، تأكد من تحديث عنوانك مع Uber Eats قبل تقديم الطلب.

كيف يمكنني إضافة عنوان أو تعديله في أوبر إيتس؟

لإضافة عنوان أو تعديله في أوبر إيتس ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق أوبر إيتس وسجّل الدخول.
  2. اضغط على الخطوط الثلاثة في الزاوية اليسرى العلوية من الشاشة.
  3. ضمن "الحساب" ، انقر على "العناوين".
  4. أدخل عنوانك الجديد في الحقل أعلى الصفحة ، ثم انقر على "حفظ".
  5. إذا كنت ترغب في تحديث عنوانك الحالي ، أدخله في الحقل أدناه وانقر على "تحديث".سترى الآن عنوانك المحدث مدرجًا ضمن "عناويني" على شاشة القائمة الرئيسية.

ماذا لو كان موقعي الحالي خاطئًا في تطبيق أوبر إيتس؟

إذا كان موقعك الحالي غير صحيح في تطبيق Uber Eats ، يمكنك تغييره باتباع الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق Uber Eats وحدد رمز القائمة في الزاوية اليسرى العلوية.
  2. حدد "الإعدادات".
  3. ضمن "عام" ، انقر على "العنوان والاتصال".
  4. أدخل عنوانك الجديد واضغط على "حفظ".
  5. إذا كنت تستخدم رقم هاتف ، أدخله ضمن "جهة اتصال" وانقر على "حفظ".

الخريطة توضح موقعي القديم ، كيف أقوم بتحديثه؟

إذا كنت تبحث عن تغيير عنوانك على UberEats ، فهناك بعض الطرق المختلفة التي يمكنك اتباعها للقيام بذلك.

أولاً ، يمكنك زيارة موقع ويب UberEats وتسجيل الدخول.من هنا ، ستتمكن من الوصول إلى معلومات حسابك والاطلاع على جميع الطلبات التي تم تقديمها من خلال UberEats.

بعد ذلك ، سوف تحتاج إلى العثور على محفوظات الطلبات الخاصة بك.بمجرد العثور على سجل الطلبات الخاص بك ، انقر فوق علامة التبويب "طلباتي" في الجزء العلوي من الصفحة.من هنا ، ستتمكن من عرض جميع الطلبات التي تم تقديمها من خلال UberEats بنفسك بالإضافة إلى أي طلبات تم تقديمها مع أشخاص آخرين باستخدام حسابك.

أخيرًا ، ستحتاج إلى العثور على تفاصيل طلبك.للقيام بذلك ، انقر فوق علامة التبويب "تفاصيل الطلب" في الجزء العلوي من الصفحة ثم قم بالتمرير لأسفل حتى تجد رقم الطلب الخاص بك.

لماذا لا يمكنني العثور على عنوان منزلي / عملي على خريطة تطبيق Uber Eats؟

هناك عدة أسباب لعدم ظهور عنوان منزلك أو عملك على خريطة تطبيق أوبر إيتس.

أولاً ، من المحتمل أنك قمت بتحديث عنوانك منذ تنزيل التطبيق.إذا قمت بنقل أو تغيير أرقام الهواتف أو تغيير عنوانك من خلال خدمة حكومية مثل USPS ، فربما لم نتلق التحديث بعد.

ثانيًا ، إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من تطبيق Uber Eats (قبل مايو 2018) ، فقد لا يتم تضمين عنوانك في قاعدة البيانات الخاصة بنا.يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كان إصدارك محدثًا بالانتقال إلى الإعدادات> عام> حول Uber Eats والبحث عن "الإصدار".إذا كانت تقول "1.5" ، فأنت بحاجة إلى الترقية إلى أحدث إصدار من التطبيق قبل أن يظهر عنوانك على الخريطة.

إذا لم ينجح أي من هذين الأمرين في حل المشكلة ، فيرجى التواصل معنا على support @ uber eats.

هل يمكنني تعيين عدة عناوين في تطبيق أوبر إيتس؟

نعم ، يمكنك تعيين عدة عناوين في تطبيق أوبر إيتس.لفعل هذا:

  1. افتح تطبيق أوبر إيتس وسجّل الدخول.
  2. اضغط على صورة ملفك الشخصي في الجزء العلوي من الشاشة.
  3. ضمن "الإعدادات" ، انقر على "العناوين".
  4. أدخل عنوانك الجديد واضغط على "حفظ.

ماذا يحدث إذا انتقلت إلى مدينة جديدة وحاولت استخدام حساب أوبر إيتس مختلف بنفس عنوان البريد الإلكتروني ولكن برقم هاتف مختلف؟

إذا انتقلت إلى مدينة جديدة وحاولت استخدام حساب أوبر إيتس مختلف بنفس عنوان البريد الإلكتروني ولكن برقم هاتف مختلف ، فمن المحتمل أنك لن تتمكن من طلب الطعام من خلال التطبيق.ستحتاج إلى إنشاء حساب جديد وإضافة رقم هاتفك الجديد.

هل تتمتع جميع المدن بإمكانية الوصول إلى UberEATS؟إذا لم يكن كذلك ، فمتى سيحصلون عليه؟

UberEATS هي خدمة توصيل طعام تتيح للمستخدمين طلب الطعام من المطاعم المشاركة.تعمل الخدمة حاليًا في أكثر من 50 مدينة عبر الولايات المتحدة وكندا والمكسيك.يمكن للمدن التي ليس لديها وصول إلى UberEATS أن تتوقع توفرها قريبًا.

لاستخدام UberEATS ، قم أولاً بالتسجيل للحصول على حساب وإنشاء ملف تعريف.من هناك ، يمكنك تصفح قوائم المطاعم المشاركة وتقديم الطلبات باستخدام التطبيق.ستقوم المطاعم بعد ذلك بإرسال طعامك مباشرة إلى باب منزلك.

إذا كنت تواجه مشكلة في التواصل عبر الهاتف أو إذا تأخرت عن العمل ، يمكنك أيضًا طلب الطعام من خلال تطبيق UberEATS على جهازك المحمول.ما عليك سوى فتح التطبيق واختيار "اطلب الآن" من شاشة القائمة الرئيسية.يمكنك أيضًا تتبع طلبك في الوقت الفعلي من خلال عرض قسم "طلباتي" في التطبيق.

أين يمكنني رؤية قائمة المطاعم المتوفرة لـ UberEATS في مدينتي؟

لا توجد إجابة واحدة محددة لهذا السؤال.يوجد في بعض المدن مطاعم UberEATS أكثر من غيرها ، وقد يكون لبعض المناطق تنوعًا أكبر من غيرها.

هل هناك أي شيء آخر أحتاج إلى معرفته حول تغيير عنوان التوصيل الخاص بي على UberEATS؟

إذا كنت أحد عملاء UberEATS وكان عنوان التوصيل الخاص بك مختلفًا عن العنوان المدرج في حسابك ، فهناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها.أولاً ، تأكد من صحة العنوان الذي تقدمه.إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن تتمكن أوبر من توصيل طعامك.ثانيًا ، إذا كنت تواجه مشكلة في تحديث عنوان التسليم عبر الإنترنت أو من خلال التطبيق ، فيرجى الاتصال بنا على [email protected]يمكننا مساعدتك في تحديث معلوماتك بسرعة وسهولة.أخيرًا ، إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول تغيير عنوان التسليم الخاص بك على UberEATS ، فلا تتردد في التواصل معنا على [email protected] أو 1-800-UBER-1 (1-800-829-3627).